新着情報Information

新型コロナウイルス感染症への当館の取り組み

2020.05.16

 

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客さまならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客さまに安心してご利用いただけますよう、当館では以下の対策を行っております。お客さまには何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

【パブリックスペースでの取り組み】

 

1.アルコール消毒液の増設
各所に消毒液を増設し、お客さまがよりご利用頂きやすい環境整備に努めております。

 

2.定期消毒の強化
ドアノブ、扉、エスカレーターの手すり、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等、お客さまの触れる機会が多い箇所のアルコール消毒を適宜実施しております。
除菌スプレーのお貸し出しをしております。

 

3.接客時のマスク着用
お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、接客スタッフはマスクを着用しております。

 

4.ご案内時、エレベータでご一緒致しません。
係が客室階層で待機しております。

 

5.お部屋でのお茶出しサービスは致しません。
お食事時間のお打合せだけ致します。

 

【従業員に対する取り組み】

 

1.出退勤時のマスク着用
当館従業員へマスクを配布し、出退勤時の着用を推奨しております。

 

2.出勤時の体調チェック
体温の確認と手指の消毒を徹底しております。
また37.5度以上の発熱や、体調が優れない従業員は、病状回復後2日間が経過するまで大事を取って自宅待機としております。

 

3.バックスペースにおけるアルコール消毒液の増設
事務所入室や化粧室の使用後に、必ず手指の消毒を行うようアルコール消毒液を増設しております。

 

4.体調不良者の管理体制の整備
体調不良時の行動基準と、従業員の健康状態を管理する仕組みを導入しております。

 

5.不要不急の外出・会合出席の自粛
従業員の不要不急の出張を禁止するとともに、海外渡航の禁止、不特定多数が集まる集会・イベントや職場単位での会食・会合への出席などを自粛するよう指導しております。

 

6.時差出勤の実施
混雑時間帯を避けた通勤を実施し、感染予防を図っております。

 

☆お客さまへのお願い

 

・お客様のマスク着用をお願いいたします。お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、館内入館の際はマスクの着用をお願いいたします。

 

・お客さまに当施設を安心してご利用頂けるよう、ご来館時のアルコール消毒へのご協力をお願いしております。

 

・発熱されているお客さま、また、体調の優れないお客さまは、大変申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

 

・体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでその旨お申し出くださいませ。

 

・お食事のご準備と片付けをさせていただく間は、少し離れた場所にてお待ちくださいませ。

 

※上記は今後、日本政府、群馬県、ならびに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。

 

時節柄極力、お客様との接触は控えさせていただきます。

設備の不備、ご注文、又は何かご質問等ございましたらフロント7番へお尋ねくださいませ。

 

 

お客様各位

平素より旅館たむらをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染予防および拡散防止のため、

4月20日から5月31日まで臨時休館を実施しておりましたが、6月1日(月)より営業を再開させて頂きます。

今般の新型コロナウィルスによる感染症の対策として、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客様に安心してご利用いただけますよう、対策を行ってまいります。

何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。

 

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